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1.     登陆对应商铺的商家后台



2.     点击客服管理




3.     登陆商户系统,用户名:商家店铺名字,初始密码:admin



4.     设置分组:点击分组管理—分组列表,点击添加,填写分组名称,激活并设置为前置。



5.     点击客服管理—客服列表,点击添加,填写客服名称,密码,选择分组,激活后点击立即提交,可添加多个客服。



6.     点击客服工作台



7.     输入上一步填写的客服名称和密码,点击登录




8.     登陆客服工作台后,即可接收客户信息。



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